Master Marketing des Hébergements de Luxe

mention tourisme

La formation

Localisation

Serris

Conditions d'admission

BAC +4

Professionnalisation

Non

Mobilité internationale

Oui

Mot du responsable pédagogique

Le Master Tourisme, parcours Marketing des Hébergements de Luxe (MHL), a pour ambition de former des professionnels capables de concevoir, piloter, commercialiser et développer des activités relevant du secteur de la Luxury Hospitality, en cohérence avec les stratégies et les objectifs des différentes parties prenantes. La formation met l’accent sur la maîtrise des enjeux marketing, managériaux et opérationnels propres à l’hôtellerie et à l’hébergement haut de gamme.

Les étudiantes et étudiants sont ainsi en mesure d’occuper des fonctions d’encadrement et de responsabilité en back-office, notamment auprès des acteurs intervenant en amont comme en aval de la chaîne de valeur du segment, tant en France qu’à l’international.

Nathalie FABRY

Responsable de formation

Mathilde V.

Témoignage

La formation prend en compte tous les enjeux actuels du secteur et permet d’aller à la rencontre des professionnels lors de salon, de visites d’établissement. L’aspect international est présent tout au long du Master (études de cas, stages). J’ai réalisé mon stage de M1 en Polynésie Française à Moorea au Manava Beach Resort & Spa (4*) comme réceptionniste. J’ai fait mon stage de M2 en Nouvelle Calédonie au Méridien Nouméa (5*) comme concierge. Pouvoir satisfaire une clientèle en quête d’expériences uniques et de prestations de hautes qualités fut une expérience très enrichissante.

Claire de F.

Témoignage

Je souhaitais pouvoir me former dans l’hôtellerie et le tourisme de luxe. J’ai eu la chance de faire mon stage de M2 à la compagnie du Ponant pendant 6 mois. Mon stage m’a apporté de la rigueur, de l’autonomie, de la capacité d’adaptation en milieu interculturel et la découverte de l’Antarctique.
Les atouts de cette formation sont l’engagement des professeurs et intervenants qui nous transmettent leurs passions pour leur métier ou leur domaine. Cette formation m’a apporté des connaissances, des outils, des méthodes de travail qui ont été mis en application lors de mes stages.

Les objectifs de la formation

L’objectif du parcours de Master 2 Marketing des hébergements de luxe est de permettre aux étudiantes et étudiants de travailler dans les métiers du back-office de l’hôtellerie de luxe. Il ne forme pas aux métiers d’accueil et de guest relation.

Ce parcours de M2 forme les étudiantes et étudiants à comprendre les enjeux contemporains du tourisme et du luxe, à maîtriser les outils du numérique et de la communication, à élaborer une stratégie marketing et de commercialisation en hôtellerie de luxe et à évoluer en contexte professionnel en France ou à l’international.

Les débouchés professionnels

Les étudiants sortants occupent les postes suivants : Sales coordinator, Chargé(e) de communication, Assistant manager, Directeur(trice) opérationnel(le) de domaine, Housekeeping, Business developer, Directrice(teur) de production, Responsable marketing / commercialisation / ventes, etc.

Le parcours offre également des perspectives de poursuite d’études en doctorat, notamment dans le cadre d’une thèse-CIFRE.

Profil du candidat

Pour entrer en M1, le candidat doit posséder une Licence Générale en Économie, Gestion, Géographie, Histoire, Sociologie, Information-communication, LEA ou LLCER. L’admission de fait via Mon Master ou Études en France. La sélection se fait sur dossier et après un éventuel entretien de motivation.

Pour intégrer le M2 Marketing des Hébergements de Luxe : 

Pour une entrée directe en Master 2, une expérience dans le secteur de l’hébergement est souhaitée ainsi qu’une maîtrise du management de projet, du marketing et de la relation client.

  • Formation initiale et apprentissage : Master 1 Tourisme ou équivalent validés (240crédits obtenus), sélection sur dossier.
  • Formation continue / VAE : accès sur dossier, expérience et projet professionnel.

Informations pratiques

Contact administratif

Delphine Monnier

Site web de l'institut

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