Ce parcours est composé de deux options :
– Gardien de refuge de montagne
– Gestionnaire de gîte
Option gardien de refuge de montagne
Le refuge est un élément essentiel du tourisme montagnard, par le biais notamment de l’essor de la pratique de la randonnée pédestre et du développement du tourisme de nature. Il est nécessaire de professionnaliser les gardiens de refuge afin qu’ils puissent d’une part exercer une prestation de qualité auprès des touristes et donc répondre à leurs besoins, et d’autre part assurer dans de bonnes conditions et de manière professionnelle leur collaboration à des missions de service public (accueil, surveillance, alerte des secours, collaboration avec les services météo, conseil et renseignement des usagers, offrir l’abri, information des usagers sur le respect de l’environnement). Pour ce faire, les objectifs de la formation sont de quatre ordres :
- Former les gardien s de refuge de montagne à des fonctions touristiques ;
- Apporter les compétences nécessaires en comptabilité, marketing, droit, communication et informatique afin de permettre aux gardiens de refuge de gérer et commercialiser leurs structures de manière efficace.
- Former des professionnels experts des milieux montagnards afin qu’ils puissent collaborer avec les services de secours et de météo et donc délivrer les informations nécessaires aux usagers et aux services concernés ;
- Gérer, maintenir et valoriser la qualité environnementale du refuge et de son site tout en sensibilisant les clientèles.
Option gestionnaire de gîte
Pratiqués par un Français sur trois, les sports et loisirs de nature constituent une filière économique à part entière. Elle est capable de générer d’importantes ressources pour les professionnels et les territoires, mais aussi de construire une image touristique attractive. Pour cela, il est nécessaire de structurer l’offre pour satisfaire les clientèles et optimiser les retombées. L’hébergement, souvent considéré comme le pivot de l’organisation du séjour, est un élément central dans cette structuration. Les gestionnaires de gîte touristique, bien souvent du fait de leur localisation, sont directement concernés par l’essor des activités de pleine nature ce qui impacte l’orientation de leur activité. Il existe de fortes similitudes entre leurs activités et celles des gardiens de refuge mais également des différences liées à leur localisation (sites accessibles en voiture) et aux possibilités de fait plus larges des pratiques d’activités de pleine nature. Pour ce faire, les objectifs de la formation sont de quatre ordres :
- Former les gestionnaires de gîte touristique à des fonctions touristiques ;
- Apporter les compétences nécessaires en comptabilité, marketing, droit, communication et informatique afin qu’ils puissent gérer et commercialiser de manière efficace leur hébergement ;
- Former des professionnels connaissant leur environnement, leur territoire, les activités de pleine nature afin qu’ils puissent collaborer avec les professionnels et donc délivrer les informations nécessaires aux usagers et aux services concernés et adapter leur offre aux pratiques ;
- Gérer, maintenir et valoriser la qualité environnementale de son hébergement et de son territoire.