Les enjeux de l’égalité femmes-hommes dans les métiers touristiques

Dans le secteur du tourisme, les femmes sont sous-représentées dans les postes de décision et de direction. Malgré la féminisation importante du secteur, l’accès aux responsabilités demeure inégal, conformément aux constats établis par le rapport mondial sur les femmes dans le tourisme (OMT, 2019). Selon notre enquête qualitative portant sur l’égalité femme-homme au sein des différents métiers du secteur, dans le cadre d’un partenariat avec Femmes du tourisme et la revue ESPACES en 2025, nos enquêtées soulignent l’effet positif des lois et politiques de parité (dans les conseils municipaux ou certains postes de direction de la fonction publique territoriale, par exemple). L’enjeu est de comprendre si l’accès de nouvelles classes d’âge à des fonctions de responsabilité permet de résorber ces inégalités et si un effet générationnel peut être identifié.

Nos entretiens montrent l’importance d’une organisation rigoureuse pour concilier vie professionnelle et la parentalité pour les femmes en emploi dans le tourisme. Les dispositifs de soutien au garde d’enfants sont jugés indispensables et certaines entreprises, comme certains hôtels et structures territoriaux, facilitent cet équilibre grâce aux crèches d’entreprise ou au télétravail. Cependant, le recours au télétravail reste ambivalent : s’il permet de gagner du temps, il renforce aussi la charge domestique des femmes. Malgré la participation de certains conjoints, la charge mentale et la gestion du foyer continuent de reposer majoritairement sur elles, illustrant la persistance d’inégalités dans les métiers touristiques, comme le montrent aussi Costa et al (2017).

Les écarts de salaires, la reconnaissance professionnelle et l’accès aux promotions demeurent des enjeux majeurs repérés dans nos enquêtes. De nombreuses femmes interrogées affirment devoir travailler « deux fois plus » pour être reconnues à égalité avec leurs homologues masculins. Les propos sexistes, les remarques déplacées ou le harcèlement moral persistent et restent difficiles à dénoncer, surtout en l’absence d’un soutien hiérarchique ou de service RH efficace selon une partie de nos enquêtées. Enfin, les dispositifs comme les congés menstruels, mises en application dans certains Offices de tourisme par exemple, suscitent un débat entre reconnaissance des besoins spécifiques des femmes et risque de stigmatisation, soulignant la complexité des avancées vers une véritable égalité professionnelle.