Le titulaire de la Licence Tourisme – Management de Parcs à Thème est formé pour devenir manager opérationnel dans le secteur d’activité des parcs à thème. L’objectif pour lui, est d’être qualifié pour exercer des missions d’encadrement intermédiaire sur les divers métiers des parcs à thème (participer à la gestion opérationnelle et stratégique des établissements touristiques).
Au cours de la formation, les étudiants seront formés sur 6 thématiques :
- Langues et compétences interpersonnelles (anglais, attitudes et savoir-être)
- Connaissance des parcs à thème (introduction au secteur des parcs à thème, protection animale et sauvegarde de la diversité écologique, spectacles vivants, hôtellerie et restauration à thème,comportements des publics et des consommateurs…)
- Design d’expérience d’un parc à thème (accueil et gestion des flux, vente en boutiques, narration et parcs à thème, gestion d’un nouveau projet…)
- Gestion opérationnelle d’un parc à thème (gestion financière, management des équipes, GRH, techniques de commercialisation et de vente, marketing digital, parcours client, revenue management…)
- Qualité, normes, sécurité, environnement (management de la qualité et de la satisfaction client, droit appliqué aux parcs à thème, responsabilités juridiques et gestion des risques, éthique, RSE, gestion de crise …)
- Compétences préprofessionnelles (projet professionnel, rendez-vous parcours, grand oral professionnel…)
